Zwroty
Jak mogę zwrócić produkt?
Produkty kupione w naszym sklepie możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony do zwrotu zakupów (kliknij tutaj).
Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy na konto nastąpi w przedziale 1-3 dni robocze od otrzymania zwrotu towaru.
Jaki jest koszt odesłania towaru?
Adres do zwrotów:
AQ TRADE sp. z o.o.
Tabędz 26a
18-300 Zambrów
+48 739002844
Pełna polityka zwrotów dostępna jest pod tym linkiem - Szczegółowe zasady zwrotów
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-15:00): +48 739002844, E-mail: kibicomaniak@gmail.com - Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
AQ TRADE sp. z o.o.
Tabędz 26a
18-300 Zambrów
+48 739002844
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: kibicomaniak@gmail.com.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google